Tras los
escándalos de los últimos días, Samsung ha lanzado el comunicado oficial que todos
estábamos esperando. La compañía confirma que las ventas del Galaxy Note 7 han sido canceladas hasta próximo
aviso. "Todos nuestros partners globales detendrán las ventas y los
intercambios del Galaxy Note 7 mientras llevamos las investigaciones
oportunas".
El comunicado
oficial dice:
Estamos trabajando con la Comisión de Seguridad de
Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC) para investigar los últimos
casos reportados relacionados que involucran al Galaxy Note 7. Dado que la
seguridad de los consumidores sigue siendo nuestra principal prioridad, Samsung
pedirá a todos los operadores y distribuidores globales que paren las ventas e
intercambios mientras llevamos las investigaciones oportunas.
Seguimos estando comprometidos en trabajar diligentemente con la CPSC, operadores y nuestros distribuidores para llevar a cabo todos los pasos necesarios para resolver la situación. Los consumidores con un Galaxy Note 7 original o un Galaxy Note 7 de reemplazo deberían de apagarlo y aprovechar las alternativas disponibles, incluyendo un reembolso en el lugar de compra. Para más información, los consumidores deben de visitar samsung.com/us/note7recall o llamar al teléfono de contacto 1-844-365-6197.
Seguimos estando comprometidos en trabajar diligentemente con la CPSC, operadores y nuestros distribuidores para llevar a cabo todos los pasos necesarios para resolver la situación. Los consumidores con un Galaxy Note 7 original o un Galaxy Note 7 de reemplazo deberían de apagarlo y aprovechar las alternativas disponibles, incluyendo un reembolso en el lugar de compra. Para más información, los consumidores deben de visitar samsung.com/us/note7recall o llamar al teléfono de contacto 1-844-365-6197.
Como podrás ver,
el comunicado pertenece a la división estadounidense de Samsung, pero
imaginamos que en las próximas horas el resto de países emitirán un anuncio
oficial similar. Te mantendremos al tanto a medida que vayamos recibiendo la
información correspondiente.
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